PEMBUATAN APLIKASI PEMBELIAN TIKET ONLINE PADA WISATA PENDAKIAN PUTHUK GRAGAL

Abstrak

Puthuk Gragal merupakan destinasi wisata pendakian di Cembor, Pacet, Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur, yang dikembangkan oleh sekelompok karyawan terdampak PHK saat pandemi COVID-19. Dengan jumlah pendaki mencapai 200-300 orang per minggu, pengelolaan Puthuk Gragal masih menghadapi berbagai kendala, seperti sistem pemesanan tiket yang belum terpusat, kurangnya informasi tentang layanan penyewaan alat. Saat ini, aplikasi "Tiket Pendakian" sudah digunakan, namun masih sering mengalami error dan dikelola oleh pihak ketiga, sehingga menghambat pelaporan dan efisiensi operasional. Permasalahan utama yang diidentifikasi yaitu (1) pemesanan tiket yang belum terpusat, menyebabkan kendala dalam pendataan pengunjung, (2) kurangnya informasi terkait penyewaan peralatan, sehingga pendaki kesulitan mengetahui ketersediaan alat. Berdasarkan permasalahan tersebut, diperlukan pengembangan sistem berbasis web untuk pemesanan tiket pendakian yang memungkinkan pembelian tiket secara daring dengan pembayaran yang tetap dilakukan di tempat. Dalam implementasinya, mitra akan berperan sebagai admin untuk mengelola sistem web ticketing, penyewaan alat, serta operasional wisata pendakian secara keseluruhan. Dengan adanya program ini, diharapkan pengelolaan Puthuk Gragal menjadi lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan, serta meningkatkan kenyamanan pendaki dan kesejahteraan pengelola. Hasil dari pengembangan aplikasi ini mampu memudahkan pendaki maupun pengelola Puthuk Gragal dalam melakukan pemesanan tiket dan persewaan peralatan pendakian.